Manual de usuario

Guía de instalación

1. Obtenga códigos QR: Compre sus etiquetas o chapas QR en nuestra tienda online.
2. Fije: Cuando reciba sus códigos QR, fíjelos a sus pertenencias. Para etiquetas: limpie la superficie y aplique la etiqueta como se muestra aquí: YouTube
3. Escanee para acceder: Use el smartphone para escanear el código; se abre nuestra aplicación.
4. Registro: Elija «Registrarse» e introduzca su correo para vincular el código QR a usted.
5. Verificación: Abra el correo de confirmación y pulse «Finalizar registro».
6. Categorice: Puede poner un nombre al objeto (p. ej. llaves, maleta, pasaporte).
7. Registro completado: Sus pertenencias ya están registradas en nuestro sistema.

Procedimiento para objetos perdidos

1. Vaya a su panel personal en www.mylostitem.com.
2. Si no ve sus objetos registrados, inicie sesión; no se requiere contraseña para este paso.
3. Localice el objeto perdido y seleccione el icono de chat.
4. Aquí puede escribir un mensaje al hallador, por ejemplo: «He perdido mis llaves; agradecería que me contactara lo antes posible.»

Proceso de recuperación

Más del 85 % de las personas suelen ayudar, porque casi todos entienden lo que es perder algo.

1. Conexión segura: Al escanear, se pide al hallador un correo (solo para avisos) antes de abrir el chat anónimo.
2. Aviso inmediato: Recibirá un correo en cuanto el hallador le escriba. Su correo e identidad siguen siendo confidenciales.
3. Devolución coordinada: Pueden hablar por el chat seguro para acordar una entrega cómoda y segura.

Soporte

support@mylostitem.com