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Manual do utilizador

Guia de instalação

  1. Obtenha códigos QR: Compre as suas etiquetas ou tags QR na nossa loja online.
  2. Fixe: Depois de receber os códigos QR, fixe-os nos seus pertences. Para etiquetas: limpe a superfície e aplique como mostrado aqui: YouTube
  3. Digitalize para aceder: Use o telemóvel para digitalizar o código; a nossa aplicação abre-se.
  4. Registo: Escolha «Registar» e introduza o seu e-mail para associar o código QR a si.
  5. Verificação: Abra o e-mail de confirmação e clique em «Concluir registo».
  6. Categorize: Pode dar um nome ao objeto (ex.: chaves, mala, passaporte).
  7. Registo concluído: Os seus pertences estão registados no nosso sistema.

Procedimento para objetos perdidos

  1. Aceda ao seu painel pessoal em www.mylostitem.com.
  2. Se os objetos registados não estiverem visíveis, inicie sessão; não é necessária palavra-passe para este passo.
  3. Localize o objeto em falta e selecione o ícone de chat.
  4. Aqui pode escrever uma mensagem ao quem encontrou, por exemplo: «Perdi as minhas chaves e agradecia que me contactasse o mais breve possível.»

Processo de recuperação

Estatisticamente, mais de 85 % das pessoas ajudam, porque perder bens é algo que quase todos compreendem.

  1. Ligação segura: Após a digitalização, pede-se ao quem encontrou um e-mail (apenas para notificações) antes do chat anónimo.
  2. Notificação imediata: Recebe um e-mail assim que o quem encontrou o contactar. O seu e-mail e identidade permanecem confidenciais.
  3. Devolução coordenada: Podem falar no chat seguro para combinar uma entrega segura e conveniente.

Suporte

support@mylostitem.com