Última actualización: 2025-12-27
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En la App (mylostitem.com): Utilizamos cookies principalmente para mantenerle conectado, facilitar la funcionalidad del chat y analizar el rendimiento del sistema.
En la Tienda (shop.mylostitem.com): Utilizamos cookies para gestionar su carrito de compras, procesar pagos a través de Shopify y rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing (por ejemplo, a través de Facebook y Google).
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Ejemplos: Recordar artículos en su carrito de compras, mantenerle conectado al servicio de chat y garantizar la seguridad de los pagos.
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Estas nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios.
Google Analytics: Utilizamos esto en nuestra App (mylostitem.com) para entender cómo los usuarios interactúan con la interfaz y para identificar problemas técnicos.
Shopify Analytics: Se utiliza en nuestra Tienda para rastrear el rendimiento de la tienda.
C. Cookies de Marketing y Segmentación
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestra Tienda (shop.mylostitem.com) por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.
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Google Ads: Se utiliza para rastrear conversiones y reorientar a los usuarios que han visitado la tienda.
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