My Lost Item logo

Cookie Policy

COOKIE POLICY

Senast uppdaterad: 2025-12-27

1. Introduktion

Solid Digital Nordic AB ("vi", "oss" eller "vår") använder cookies och liknande spårningstekniker på våra webbplatser, mylostitem.com ("Appen") och shop.mylostitem.com ("Butiken"). Denna Cookie Policy förklarar vad cookies är, hur vi använder dem och dina val när det gäller deras användning.

2. Vad är Cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator eller mobiltelefon) när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet, komma ihåg dina inställningar och förbättra din användarupplevelse.

3. Hur Vi Använder Cookies

Vi använder cookies för olika ändamål på våra två olika plattformar:

På Appen (mylostitem.com): Vi använder cookies främst för att hålla dig inloggad, underlätta chattfunktionen och analysera systemets prestanda.

På Butiken (shop.mylostitem.com): Vi använder cookies för att hantera din varukorg, behandla betalningar via Shopify och spåra effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer (t.ex. via Facebook och Google).

4. Typer av Cookies Vi Använder

A. Strikt Nödvändiga Cookies

Dessa är avgörande för att tjänsten ska fungera. Du kan inte stänga av dessa i våra system.

Exempel: Komma ihåg artiklar i din varukorg, hålla dig inloggad i chattjänsten och säkerställa betalningssäkerhet.

B. Prestanda och Analys Cookies

Dessa gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan på våra webbplatser.

Google Analytics: Vi använder detta på vår App (mylostitem.com) för att förstå hur användare interagerar med gränssnittet och för att identifiera tekniska problem.

Shopify Analytics: Används på vår Butik för att spåra butikens prestanda.

C. Marknadsförings- och Målinriktade Cookies

Dessa cookies kan sättas via vår Butik (shop.mylostitem.com) av våra annonspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser.

Meta (Facebook) Pixel: Används för att spåra konverteringar från Facebook/Instagram-annonser.

Google Ads: Används för att spåra konverteringar och rikta om användare som har besökt butiken.

5. Tredjepartstjänster

Observera att tredje parter (inklusive till exempel annonsnätverk och leverantörer av externa tjänster som webbtrafikanalystjänster) också kan använda cookies, över vilka vi inte har någon kontroll. Dessa är sannolikt analytiska/prestandacookies eller målinriktade cookies. Viktiga tredje parter inkluderar:

  • Shopify (E-handelsplattform)
  • Google (Analys och Annonsering)
  • Meta/Facebook (Annonsering)

6. Hantera Dina Cookie-inställningar

Du har rätt att bestämma om du vill acceptera eller avvisa cookies.

Webbläsarkontroller: Du kan ställa in eller ändra dina webbläsarkontroller för att acceptera eller vägra cookies. Om du väljer att avvisa cookies kan du fortfarande använda vår tjänst, men din åtkomst till vissa funktioner och områden (som varukorgen eller chattinloggning) kan vara begränsad.

Medgivandebanner: När du besöker våra webbplatser kan du få en cookie-banner som gör det möjligt för dig att välja in eller välja bort cookies som inte är nödvändiga.

7. Uppdateringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna Cookie Policy från tid till annan för att återspegla, till exempel, förändringar i de cookies vi använder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vänligen besök denna sida regelbundet för att hålla dig informerad om vår användning av cookies.

8. Kontakta Oss

Om du har några frågor om vår användning av cookies, vänligen kontakta oss:

Solid Digital Nordic AB
Södra Promenaden 43, S-211 38 MALMÖ, SWEDEN
E-post: support@mylostitem.com