My Lost Item logo
Logga in

Privacy Policy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 2026-09-21

1. Introduktion

Solid Digital Nordic AB ("vi", "oss" eller "vår") driver tjänsten My Lost Item ("Tjänsten"). Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du köper våra QR-koder via Shopify, scannar en kod eller använder vår anonyma chatt. Vi värnar om din integritet i enlighet med GDPR.

2. Information vi samlar in

  • Kontoinformation: När du registrerar eller scannar en kod sparar vi din e-postadress. Detta krävs för att koppla QR-koden till en ägare och möjliggöra chattnotifieringar.
  • Kommunikationsdata: Vi lagrar textmeddelanden som skickas via chatten.
  • Teknisk data: Serverloggar, IP-adresser och tidsstämplar för säkerhet och stabilitet.

Obs: Vi lagrar inga kortuppgifter; betalningar hanteras av Shopify.

3. Hur vi använder din information

  • Tjänstens leverans: För att koppla samman QR-kodsägare och upphittare anonymt.

  • Notifieringar: För att skicka mejl via Inleed Mailer om nya chattmeddelanden.

  • Lagkrav: För att uppfylla krav enligt bokföringslag och dataskyddslag.

    4. Tredje part och säkerhet

Vi delar data med betrodda leverantörer för att driva Tjänsten:

  • Shopify: E-handel och betalningar.
  • Inleed Mailer: E-postutskick.
  • Hosting: Servrar placerade i Sverige.

Säkerhetsfriskrivning: Även om vi använder robusta säkerhetsåtgärder och regelbundna backuper, är inget digitalt system 100% säkert. Vi kan inte garantera absolut säkerhet eller permanent tillgång till din data vid katastrofala händelser (t.ex. brand eller naturkatastrofer) hos våra driftleverantörer.

5. Lagring och radering

  • Lagringstid: Vi sparar dina personuppgifter och din chatthistorik så länge ditt konto förblir aktivt och Tjänsten är i drift.

  • Radering: Du kan radera ditt konto eller specifik data i appens inställningar. Detta tar omedelbart bort datan från våra aktiva databaser.

  • Backuper: Kopior kan finnas kvar i våra backupsystem i upp till 30 dagar innan de raderas permanent.

    6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av, radering av, eller begränsning av dina uppgifter. Kontakta oss på support@mylostitem.com för att utöva dessa rättigheter.

7. Kontakt

Solid Digital Nordic AB Org. nr: 556957-5011 Södra Promenaden 43, S-211 38 MALMÖ, SWEDEN Email: support@mylostitem.com